인공지능은 시스템을 떠나고 싶은 사람에게 선물이다
인공지능은 시스템을 떠나고 싶은 사람에게 선물이다
인공지능에서 가장 정치적인 것은 정부가 할 수 있게 하는 일이 아닐 수 있다. 개인이 더 이상 필요로 하지 않게 하는 일일 수 있다.
인공지능을 묘사하는 가장 지루한 방법은 사람을 더 생산적으로 만든다고 말하는 것이다.
더 빨리 쓴다. 더 빨리 번역한다. 코드를 생성한다. 이미지를 편집한다. 문서를 요약한다. 새벽 세 시에 고객에게 답한다. 평범한 마케터가 괜찮은 카피를 만들고, 유능한 프로그래머가 낯선 스택에 들어가며, 아주 작은 회사가 훨씬 더 큰 회사의 행정 표면적의 일부를 흉내 내도록 도울 수 있다.
이 모든 것은 참이고, 이 모든 것은 더 흥미로운 변화를 놓친다.
인공지능은 시스템을 떠나는 데 필요한 최소 조직 규모를 줄이고 있다.
현대 경제사의 대부분에서 퇴장은 비쌌다. 단지 물리적 퇴장—비행기표를 사고, 비자를 받고, 국경을 넘는 행위—만이 아니라 경제적 퇴장이다. 삶에서 바로 주변 제도를 통과해야 하는 일의 수를 줄이는 것.
20년 전 권위주의 정부 아래 사는 프로그래머를 상상해 보라. 그가 정치 시스템을 싫어하고, 국내 회사를 불신하며, 소득을 현지 경제 밖에 두고 싶어 하고, 한 번도 만난 적 없는 다른 나라의 고객을 위해 무언가를 짓는 꿈을 꾼다고 하자.
그는 무엇이 필요했는가.
영어, 아마도. 외국 사업 지식. 디자이너. 마케팅. 고객 지원. 자신의 언어에 존재하지 않을 수 있는 정보에 대한 접근. 계약을 이해하는 누군가. 외국 소비자가 어떻게 행동하는지를 이해하는 누군가. 우스꽝스럽게 들리지 않는 판매 카피를 쓸 수 있는 누군가. 아마도 현지 파트너. 아마도 이 모든 비용을 흡수할 만큼 큰 고용주.
이 장벽들 중 어느 것도 개별적으로는 넘을 수 없는 것은 아니었다.
함께 그것들은 벽을 구성했다.
그 벽은 얇아지고 있다.
한 사람이 이제 방에 앉아 한 언어로 소프트웨어와 대화하면서 다른 언어로 일을 만들어낼 수 있다. 낯선 시장을 살피고, 제품을 프로토타입하고, 인터페이스를 쓰고, 그래픽을 생성하고, 문서를 초안하고, 고객 이메일에 답하고, 피드백을 분석하고, 마케팅 자료를 준비하고, 외국 법률이나 상업 환경의 어휘를 배울 수 있다. 먼저 통상적인 조직을 조립하지 않고.
이 변화의 의미는 과소평가하기 쉽다. 각각의 개별 작업이 사소해 보이기 때문이다.
번역이 더 싸졌다.
디자인이 더 싸졌다.
프로그래밍이 더 싸졌다.
연구가 더 싸졌다.
조정이 더 싸졌다.
그러나 많은 작은 조직 비용이 동시에 무너지면, 결과는 단순히 더 싼 생산이 아니다. 조직의 생존 가능 규모가 바뀐다.
그리고 그것이 일어나면 정치도 바뀐다.
첫 번째 퇴장은 조직적이다
사람들은 정치 시스템을 떠나는 것을 지리적으로 상상하는 경향이 있다.
국경이 있다. 한쪽에서는 안에 있다. 다른 쪽에서는 밖에 있다.
실제 삶은 훨씬 더 지저분하다.
사람은 해외로 이사하면서도 떠난 나라에 경제적으로 의존한 채로 남을 수 있다. 고객은 여전히 그곳에 있을 수 있다. 사회적 네트워크는 여전히 그곳에 있을 수 있다. 고용주는 여전히 그곳에 있을 수 있다. 정보 식단은 거의 전적으로 국내로 남을 수 있다. 자산은 같은 정치 당국이 규율하는 제도에 갇힌 채로 남을 수 있다.
반대로 누군가는 태어난 곳에 물리적으로 남아 있으면서 경제 생활의 조각을 점차 다른 곳으로 옮길 수 있다.
첫 번째 퇴장은 반드시 지리적이지 않다.
그것은 조직적이다.
국내 고용주를 필요로 하지 않게 된다.
그런 다음 아마도 국내 고객을 필요로 하지 않게 된다.
그런 다음 전에 거의 말하지 못하던 언어로 전문적으로 소통할 수 있음을 발견한다.
그런 다음 협력자가 여러 나라에 흩어진다.
그런 다음 사용하는 소프트웨어, 돈을 주는 사람, 소비하는 정보, 일하는 회사, 일이 성공하는지를 결정하는 시장의 판단이 더 이상 같은 관할을 차지하지 않는다.
영화적인 일은 일어나지 않았다.
아무도 한밤중에 벽을 넘지 않았다.
그러나 의존 그래프가 바뀌었다.
그 구절이 여권보다 더 중요하다.
권위주의 시스템은 종종 주로 금지를 통해 논의된다. 무엇을 검열하는지, 무엇을 금하는지, 누구를 체포하는지, 어떤 웹사이트를 차단하는지. 그러나 지속되는 통제 시스템은 금지보다 더 조용한 것에 의존한다. 그것들은 필요에 의존한다.
자신이 통제하는 제도를 필요로 하는 사람을 통제하는 것이 훨씬 더 쉽다.
고용, 고객, 결제, 직업적 평판, 정보, 언어, 유통, 사업 행정이 모두 하나의 정치 환경 안에 수렴하면, 떠날 형식적 자유는 떠나는 거대한 실제적 어려움과 공존할 수 있다.
그 사람은 사슬 하나에 붙잡혀 있지 않다.
천 가지 불편에 붙잡혀 있다.
인공지능은 그 불편 중 일부를 공격한다.
극적으로가 아니다. 영웅적으로가 아니다. 종종 의도적으로조차 아니다.
그것은 그저 더 적은 다른 사람들을 필요하게 만든다.
한 사람 기관
실리콘밸리는 수년 동안 한 사람 유니콘에 대해 이야기해 왔다. 보통 벤처 자본가를 흥분시키려고 설계된 문구에서 기대할 지적 깊이로.
기업가치는 가장 흥미롭지 않은 부분이다.
흥미로운 질문은 한 사람이 최근까지 주로 조직에 속했던 능력을 획득하면 무슨 일이 일어나는가이다.
기업은 부분적으로 전문화된 인지를 조립하는 방식이다. 한 직원은 회계를 이해한다. 다른 이는 소프트웨어를 이해한다. 다른 이는 쓴다. 다른 이는 연구한다. 다른 이는 고객과 말한다. 다른 이는 거친 아이디어를 낯선 사람이 이해할 수 있는 발표로 바꾼다.
기업은 이 사람들을 조정하고 그들 사이의 거래 비용을 지불한다.
인공지능은 전문화를 없애지 않으며, 모두가 완전히 자족하는 천재가 될 것이라는 환상은 터무니없다. 그러나 많은 전문의 중하층을 개인이 필요할 때 접근할 수 있는 것으로 압축할 수 있다.
그것은 다른 종류의 레버리지이다.
중요한 비교는 이것이 아니다.
인공지능이 있는 한 노동자 대 없는 한 노동자.
이것이다.
인공지능이 있는 한 개인 대 같은 목표를 달성하기 위해 이전에 필요했던 최소 조직.
그 차이는 왜 이 기술이 글로벌 기회의 중심 밖에서 시작하는 사람들에게 불균형적으로 중요할 수 있는지를 설명한다.
이미 지배적 상업 언어를 말하고, 자본 근처에 살며, 명망 있는 직업 네트워크를 가지고, 주변 법률 시스템을 이해하며, 낯선 것을 만날 때마다 전문가를 고용할 수 있다면, 인공지능 조수는 유용하다.
그 이점 중 어느 것도 없다면, 그것은 인프라에 더 가까운 무언가일 수 있다.
언어가 가장 쉬운 예이다.
영어는 오랫동안 국제 경제의 입장권 중 하나로 기능해 왔다. 영어가 약한 뛰어난 엔지니어는 그것을 말하며 자란 평범한 전문가보다 국제적으로 훨씬 덜 이동할 수 있었다. 언어 능력은 소통뿐 아니라 자신감, 문서 접근, 협상, 채용, 판매, 자신의 정보 환경 밖에서 무슨 일이 일어나는지를 이해하는 능력에도 영향을 주었다.
기계 번역은 물론 생성 인공지능 이전에도 존재했다. 바뀐 것은 매개 범위이다.
소프트웨어는 문장만 번역하지 않는다. 문장이 왜 이상하게 들리는지 설명하고, 고객을 위해 다시 쓰고, 낯선 논의를 요약하고, 회의 준비를 돕고, 전문 용어를 해석하고, 거친 생각을 전문 산문으로 바꾸며, 언어 경계를 가로질러 대화를 유지할 수 있다.
그것이 언어를 무관하게 만들지는 않는다.
불완전한 언어를 덜 치명적으로 만든다.
그것은 거대한 구분이다.
인공지능의 권위주의 역설
인공지능을 권위주의 기술로 다루는 글이 많이 쓰였고, 그 우려에는 충분한 이유가 있다.
같은 종류의 기술은 감시, 검열, 선전, 관료적 분류, 자동화된 치안을 개선할 수 있다. 정부는 기계 지능을 사용해 더 많은 사람에 대한 더 많은 정보를 더 낮은 비용으로 처리할 수 있다.
그러나 기술이 하나의 정치적 벡터만 가지는 경우는 드물다.
인공지능은 또한 정부와 대형 조직이 한때 소유했던 능력을 분배한다. 충분한 사람을 고용할 여유가 그들뿐이었기 때문이다.
이것은 이상한 경주를 만든다.
국가는 보는 데 더 능숙해진다.
개인은 운영하는 데 더 능숙해진다.
국가는 정보를 처리하는 데 더 능숙해진다.
개인은 바로 주변 환경을 넘어 정보에 접근하고 해석하는 데 더 능숙해진다.
국가는 관료제의 일부를 자동화할 수 있다.
개인은 이전에 제도가 자신을 위해 제공해야 했던 관료제의 일부를 자동화할 수 있다.
개방 사회에서 이것은 주로 경제적 변환이다.
닫힌 시스템에서 그것은 의존의 문제가 될 수 있다.
중국공산당은 유난히 분명한 예를 제공한다. 그 정치 질서가 검열이나 경찰 권력에만 의존한 적이 없기 때문이다. 그것은 또한 궁극적으로 압박할 수 있는 제도 안에 일상을 집중시키는 데서 이득을 본다. 국내 플랫폼, 은행, 고용주, 결제 네트워크, 대학, 미디어 시스템, 상업 중개자.
그것이 모든 제도가 매일 당으로부터 지시를 받는다는 뜻은 아니다. 그런 만화는 현대 권위주의 시스템이 어떻게 작동하는지를 오해한다.
통제는 모든 노드를 수동으로 조작할 것을 요구하지 않는다.
압력이 필요해질 때 중요한 노드에 충분한 권위를 유지할 것을 요구한다.
그러므로 개인에게 자율은 이분법이 아니다. 의존이 대체 가능해지면서 축적된다.
인공지능은 누군가에게 여권을 줄 수 없다. 외국 은행 계좌를 보장할 수 없다. 자본 통제를 폐지할 수 없다. 세금 의무, 이민법, 금융 규제, 국가의 물리적 강제력을 지울 수 없다.
그러나 그것들은 퇴장의 유일한 비용이 아니다.
인지 비용도 있다.
언어 비용.
조정 비용.
지식 비용.
직업 비용.
행정 비용.
그리고 이것들은 바로 인공지능이 유난히 강력해지고 있는 범주이다.
이민 이전의 퇴장
이것이 권위주의 사회에서 가장 흥미로운 인공지능 이야기가 결국 반체제 인사와 놀라울 정도로 무관할 수 있는 이유이다.
중요한 사람은 그저 다른 삶을 원하는 누군가일 수 있다.
혁명가가 아니다.
활동가가 아니다.
광장에 팻말을 들고 서고 싶어 하는 사람이 아니다.
아마도 그녀는 소프트웨어를 미국인에게 팔고 싶어 한다.
아마도 그는 일본 플레이어를 위한 게임을 만들고 싶어 한다.
아마도 그들은 고객이 네 대륙에 사는 작은 디자인 스튜디오를 운영하고 싶어 한다.
아마도 누군가는 모든 경력 경로가 결국 같은 소수의 회사, 플랫폼, 정치적 제약으로 돌아간다는 것을 발견하는 데 지쳤다.
역사적으로 이 위치에 있는 사람들은 추한 선택에 직면했다.
현지 시스템 안에 남아 그 네트워크에 접근을 얻거나, 그 네트워크를 떠나 능력의 심각한 손실을 받아들이거나.
인공지능은 그 트레이드오프를 약화시킨다.
사람은 물리적으로 도착하기 전에 바깥을 짓기 시작할 수 있다.
그것은 이민 자체를 바꾼다.
옛 모델은 종종 이렇게 보였다.
떠나기 → 재건 → 통합 → 직업 능력 회복.
새 모델은 점점 이렇게 보일 수 있다.
외부 능력 구축 → 외부 소득 구축 → 외부 관계 구축 → 떠나는 것이 유용해질 때 떠나기.
다시 말해 이민은 퇴장의 첫 단계가 아니라 마지막 단계가 될 수 있다.
그것은 심오한 반전이다.
그리고 국가가 수십 년 동안 스스로를 우회하기 어렵게 만든 나라에 사는 사람들에게 특히 관련된다.
인공지능은 당신을 해방하지 않는다
모든 새 기술을 해방 신화로 바꾸는 유혹이 있다. 인터넷은 이 대우를 받았다. 소셜 미디어도. 암호화폐도. 각각은 옛 권력 집중을 녹일 예정이었고, 각각은 결국 그것이 만든 자유와 나란히 새로운 권력 집중을 낳았다.
인공지능은 다르지 않을 것이다.
모델 제공자는 중앙화된 문지기가 될 수 있다. 정부는 계산을 규제할 수 있다. 플랫폼은 접근을 제한할 수 있다. 결제 시스템은 여전히 사용자를 식별할 수 있다. 클라우드 서비스는 계정을 종료할 수 있다. 인공지능이 생성한 평범함은 재능 있는 개인이 그것에서 탈출하는 것보다 빠르게 시장을 채울 수 있다.
그리고 물리 세계는 완고하게 물리적이다.
국경이 존재한다.
경찰이 존재한다.
은행이 존재한다.
국가가 존재한다.
정부가 돈이 움직일 수 없다고 결정하면, 챗봇은 당신을 대신해 중앙은행과 협상하고 마법처럼 제한을 사라지게 할 수 없다.
그러므로 인공지능은 자유가 아니다.
그것이 바로 그 기여를 더 좁게 정의하는 것이 유용한 이유이다.
인공지능은 자율의 조직 비용을 줄인다.
그것은 개인에게 한때 팀, 제도, 자격, 언어적 특권, 직업 중심에 대한 근접이 필요했던 능력의 조각에 대한 접근을 준다.
때로는 그 조각이 불충분할 것이다.
때로는 틀릴 것이다.
그러나 문턱은 계속 떨어진다.
그리고 문턱은 인간 행동에서 엄청나게 중요하다.
수백만 명이 무언가를 원하면서 아무것도 하지 않을 수 있다. 첫 걸음이 너무 비싸기 때문이다. 첫 걸음을 충분히 낮추면 그들의 믿음을 바꿀 필요가 없다. 기존 믿음이 생산할 수 있는 것을 바꾼다.
시스템은 의존을 하나씩 선택 가능하게 된다
20세기는 사람들에게 거대 조직을 통해 정치 권력을 상상하도록 가르쳤다. 국가, 군대, 정당, 공장, 노조, 텔레비전 네트워크, 다국적 기업.
초기 인터넷은 정보와 출판을 싸게 만들어 그 독점 중 일부를 약화시켰다.
인공지능은 그 과정을 더 내밀한 곳으로 밀어붙일 수 있다.
그것은 능력을 조립하는 것을 더 싸게 만든다.
그것은 선언문보다 덜 혁명적으로 들린다. 아마도 더 중대하다.
닫힌 시스템은 모두가 그것으로부터 탈출하는 날에 무관해지지 않는다. 특정한 사람의 삶에서 약해진다. 그 사람이 시스템이 더 이상 필수적이지 않은 또 다른 기능을 발견할 때마다.
먼저, 아마도, 밖에서 무슨 일이 일어나는지를 알려 달라고 더 이상 필요하지 않다.
그런 다음 바깥 세계를 번역해 달라고 더 이상 필요하지 않다.
그런 다음 자신의 기술을 팔 수 있는 것으로 바꾸기 위해 큰 국내 회사가 더 이상 필요하지 않다.
그런 다음 모든 고객이 근처에 살 필요가 더 이상 없다.
그런 다음 직업 정체성이 더 이상 전적으로 현지 제도에 의해 결정되지 않는다.
이 단계들 중 어느 것도 그 자체로 해방을 구성하지 않는다.
함께 그것들은 선택지를 만든다.
그리고 선택지는 보통 사람들이 실제로 갈 곳이 없다는 가정 위에 세워진 시스템에 위험하다.
그것이 결국 떠나고 싶은 사람들에게 인공지능의 가장 중요한 선물일 수 있다.
그것은 그들을 위해 문을 열지 않는다.
문 뒤에 있는 것의 더 많은 부분을 휴대 가능하게 만든다.
그리고 사람이 국경을 넘기 훨씬 전에, 시스템은 그의 어떤 부분이 이미 떠났음을 발견할 수 있다.